Hướng dẫn xoá dữ liệu người dùng

Mộc Mộc Steak and Pasta · Cập nhật 03/08/2026

Bạn có quyền yêu cầu Mộc Mộc Steak and Pasta xoá toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang giữ về bạn. Không mất phí, và không cần giải thích lý do.

Cách gửi yêu cầu

Chọn một trong hai cách:

• Nhắn tin cho chúng tôi trên chính kênh bạn đang dùng (Zalo, Messenger hoặc Instagram) với nội dung "Yêu cầu xoá dữ liệu". Đây là cách nhanh nhất vì chúng tôi nhận ra bạn ngay.
• Gửi email tới vunguienn@gmail.com, tiêu đề "Yêu cầu xoá dữ liệu", kèm tên hiển thị và số điện thoại bạn đã dùng khi đặt món để chúng tôi tìm đúng hồ sơ.

Chúng tôi sẽ xoá những gì

• Mã người dùng và hồ sơ khách của bạn.
• Toàn bộ lịch sử hội thoại.
• Tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng.
• Giỏ hàng và các đơn chưa hoàn tất.

Chúng tôi buộc phải giữ lại gì

Với những đơn đã thanh toán, pháp luật kế toán và thuế buộc chúng tôi giữ chứng từ giao dịch. Trong trường hợp đó chúng tôi tách tên bạn ra khỏi chứng từ — giữ lại số tiền và ngày giao dịch, xoá thông tin nhận dạng. Sau thời hạn lưu trữ bắt buộc, phần còn lại cũng được xoá.

Bao lâu thì xong

Chúng tôi xác nhận đã nhận yêu cầu trong 72 giờ và hoàn tất việc xoá trong vòng 30 ngày, rồi báo lại cho bạn.